Unsere Richtlinie gilt 30 Tage nach Erhalt der Bestellung. Wenn seit der Lieferung bereits 30 Tage vergangen sind, können wir leider keine Rückerstattung anbieten.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, darf dein Artikel nicht benutzt sein und muss sich in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast. Er muss auch in der Originalverpackung sein.

Personalisierte Artikel und Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig.

Überprüfe sorgfältig die Details deiner Bestellung und Lieferung, bevor du deinen Kauf abschließt. Wir übernehmen keine Verantwortung für falsche Lieferadressen, die uns mitgeteilt werden.

Weitere nicht rückgabefähige Artikel:

- Geschenktüten.

- Premium-Verpackung.
- Versandkosten.

Um deine Rücksendung abzuschließen, sende uns eine E-Mail an info@meshlabel.com.

Rücksendungen
Nachdem deine Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir dir eine E-Mail, um dich darüber zu informieren, dass wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Du wirst auch über die Genehmigung oder Ablehnung deiner Rückerstattung benachrichtigt.

Wenn der Umtausch/die Rücksendung genehmigt wird, wird deine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode (sofern möglich) innerhalb von maximal 5 Tagen bearbeitet. Je nach Rückerstattungsart kann es bis zu 5 Tage dauern, bis das Geld auf deinem Konto verfügbar ist.

Verspätete Rückerstattungen
Wenn du noch keine Rückerstattung erhalten hast, überprüfe dein Bankkonto erneut.
Kontaktiere deinen Kontomanager, es kann einige Zeit dauern, bis deine Rückerstattung offiziell freigegeben wird.
Kontaktiere deine Bank. In der Regel gibt es eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung freigegeben wird.
Wenn du all dies getan hast und deine Rückerstattung immer noch nicht erhalten hast, kontaktiere uns unter store@meshlabel.com.

Artikel im Angebot 
Artikel, die im Angebot gekauft wurden, werden zum im Angebot gültigen Preis zurückerstattet.

Umtausch
Wenn du deinen Schmuck umtauschen möchtest, sende uns eine E-Mail an info@meshlabel.com.

Versand

Um deinen Artikel zurückzusenden, musst du ihn per Post an folgende Adresse schicken:

MESH - Rücksendungen
Travessa do Carregal 125
4420-062 Gondomar, Portugal

Du bist für die Zahlung der Versandkosten deiner Rücksendung selbst verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn du eine Rückerstattung erhältst, werden die Rücksendekosten von deiner Rückerstattung abgezogen.

Je nach deiner Adresse kann die Zeit, die das getauschte Produkt benötigt, um bei dir anzukommen, variieren.

Wenn du einen Artikel über 20 € zurücksendest, solltest du einen nachverfolgbaren Versandservice nutzen oder eine Versandversicherung abschließen.