GARANTÍA MESH
Queremos ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra personalizada y excelente. Todos nuestros productos se revisan cuidadosamente antes de enviarse, pero entendemos que pueden surgir algunos problemas. Por eso ofrecemos en todos nuestros productos una garantía de 2 años.
La garantía MESH cubre cualquier defecto que pueda deberse a problemas de fabricación, piezas rotas o cadenas quebradas. La garantía no cubre daños evidentes causados por un uso indebido, objetos perdidos, daños y arañazos derivados del uso normal de las piezas o de un almacenamiento inadecuado, ni productos sometidos a modificaciones por terceros.
Debido a la naturaleza de los materiales en cuestión, no podemos garantizar que el baño de las joyas MESH dure para siempre. Las piezas con baño de oro son frágiles y volátiles, y pueden perder su color con el tiempo. La velocidad a la que esto ocurre depende de factores ajenos al control de MESH, como el pH de la piel, la transpiración, el contacto con productos químicos, etc. Las joyas MESH están revestidas con un baño de oro de 18K, con un grosor de 1 micra, bajo un tratamiento de barniz especial antideslustre. Este baño de oro está cubierto por la garantía de 2 años.
Para combatir este desgaste normal de las piezas, creamos el PROGRAMA JEWELRY REVIVAL, que promueve el uso sostenible y prolongado de tus joyas más allá de los dos años. Siempre es posible volver a bañar de oro tus joyas, independientemente de su estado de oxidación. Los baños se realizan en nuestro taller, donde cobraremos únicamente el valor de la materia prima y ofreceremos el servicio. Tras el pago, emitiremos un VOUCHER por el mismo importe.
Descubre más sobre nuestro programa JEWELRY REVIVAL a continuación. Si tienes alguna duda sobre la garantía o necesitas reparar tus joyas, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico store@meshlabel.com o por WhatsApp (+351) 914 301 111.
