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Para ser elegible para una devolución, tu artículo no debe estar usado y debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.

Las piezas personalizadas y las tarjetas de regalo no son reembolsables.

Revisa cuidadosamente los detalles de tu pedido y de la entrega antes de finalizar tu compra. No seremos responsables por direcciones de entrega incorrectas que nos sean proporcionadas.

Artículos adicionales no retornables:

- Bolsas de regalo.

- Envoltura Premium.
- Costos de envío.

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Devoluciones
Después de que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido el artículo devuelto. También serás notificado sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Si el cambio/devolución es aprobado, tu reembolso será procesado a través del método de pago original (siempre que sea posible), dentro de un período máximo de 5 días. Dependiendo de la forma de reembolso, puede tardar hasta 5 días en estar disponible en tu cuenta.

Reembolsos retrasados
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Artículos en promoción 
Los artículos comprados en promoción serán devueltos al precio aplicado en promoción.

Cambios
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Envío

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