Queremos oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra personalizada e excelente. Todos os nossos produtos são cuidadosamente verificados antes de serem enviados, mas entendemos que possam surgir alguns problemas. É por isso que oferecemos em todos os nossos produtos uma garantia de 2 anos.

A garantia MESH cobre quaisquer defeitos que possam ter origem em problemas de fabrico, peças partidas ou correntes quebradas. A garantia não cobre danos evidentes causados por má utilização, objetos perdidos, danos e riscos que resultem do uso normal das peças ou armazenamento inadequado e produtos submetidos a modificações por terceiros. 

Devido à natureza dos materiais em questão, não conseguimos garantir que o banho das joias MESH dure para sempre. As peças com banho de ouro são frágeis e voláteis, podendo vir a perder a cor com o tempo. A velocidade a que isso acontece depende de fatores fora do controlo da MESH, tal como o ph da pele, transpiração, contacto com produtos químicos etc. As joias MESH são revestidas com um banho de ouro de 18K, com a espessura de 1 micron, sob um tratamento de verniz especial anti-tarnish. Este banho de ouro está coberto pela garantia de 2 anos.

Para combater este desgaste normal das peças, criamos o PROGRAMA JEWELRY REVIVAL que promove o uso sustentável e prolongado das tuas jóias, para lá dos dois anos. É sempre possível dar um novo banho de ouro às tuas joias, independentemente do seu estado de oxidação. Os banhos são dados na nossa oficina, onde cobraremos apenas o valor da matéria prima e oferecemos o serviço. Após o pagamento, transmitimos um VOUCHER no valor do mesmo.

Descobre mais sobre o nosso programa JEWELRY REVIVAL em baixo. Se tens alguma dúvida relativa à garantia ou precisas de reparar as tuas jóias entra em contacto connosco através do Email info@meshlabel.com ou pelo Whatsapp (+351) 914 301 111.